Mapas

➤ ¿Cómo cargar un mapa a Gurtam Maps?

Para agregar un mapa nuevo, es necesario enviar la solicitud a consulting@gurtam.com. Adjunte al correo electrónico el mapa vectorial en uno de los formatos soportados (MP, MapInfo, ESRI Shape, OSM o KML) o inserte el enlace para descargar el mapa. Si el tamaño del mapa no permite enviarlo por el correo electrónico, podemos ofrecerle el acceso por FTP. Los datos deben ser obligatoriamente en el sistema de coordenadas WGS-84.

➤ Tengo una lista de direcciones. ¿Pueden agregarla a Gurtam Maps?

Se puede cargar a Gurtam Maps los datos en forma de una tabla de direcciones en los formatos CSV y XLSX. Tal tabla debe contener las siguientes columnas: número de casa, calle, ciudad, región (opcional), coordenadas X y Y en el sistema WGS-84. Puede descargar la plantilla de tabla aquí.

➤ ¿Se puede importar los datos de AutoCAD a Gurtam Maps?

En Gurtam Maps no se soporta el formato DWG, pero en AutoCAD se puede exportar los datos a otros formatos que se soportan para la importación (MP, MapInfo, ESRI Shape, OSM, KML). Asegúrese de que los datos son en el sistema de coordenadas WGS-84.

➤ ¿Se puede cargar una imagen satelital a Wialon?

Para cargar a Wialon imágenes satelitales u otros datos de trama, es necesario utilizar los servicios cartográficos de terceros, por ejemplo, Mapbox o ArcGIS.

➤ ¿Se puede hacer disponible el mapa solo para un cliente?

Se puede limitar el acceso a los mapas de usuarios a nivel del plan de facturación. Si desea que el mapa esté disponible solo para un cliente, cree un plan de facturación individual, asígnelo a la cuenta del cliente, y envíe una solicitud a consulting@gurtam.com indicando en el correo el nombre de este plan de facturación. El mapa estará disponible solo para los usuarios que utilicen las cuentas con el plan de facturación creado. Para los demás usuarios de Wialon el mapa no estará disponible.

➤ En el informe, notificación o herramienta de búsqueda aparece información de dirección incorrecta. ¿Qué hacer?

Por favor, envíe una solicitud a consulting@gurtam.com indicando las coordenadas del lugar y la dirección correcta.

➤ En Gurtam Maps en mi región no hay direcciones ningunas. ¿Qué se puede hacer con esto?

Para solucionar este problema, es necesario cargar un mapa más detallado a Gurtam Maps. Si tiene un mapa de su región en uno de los formatos soportados (MapInfo, ESRI Shape, OSM, KML), puede enviarlo a nosotros para que lo agreguemos a Gurtam Maps. Podemos también utilizar datos de fuentes abiertas, por ejemplo, OpenStreetMap. Puede introducir la información de dirección faltante en OpenStreetMap, y nosotros intentaremos cargar estos datos a Gurtam Maps. Para hacerlo, una vez introducida la información, escríbanos a consulting@gurtam.com.

➤ ¿Qué hacer en caso de error, información incorrecta o falta de dirección en los mapas Google, Yandex, HERE, etc.?

Contacte directamente con este servicio. Podemos solo conectar los servicios cartográficos de terceros y no somos responsables de su contenido.